如何構建“新(xīn)質(zhì)生産(chǎn)力”，正成為(wèi)各行各業高質(zhì)量發展的重要突破口。金融行業也不例外。

      随着金融産(chǎn)業數字化轉型潮湧，越來越多(duō)金融機構将金融自主創新(xīn)與叠代升級，作(zuò)為(wèi)構築金融行業新(xīn)質(zhì)生産(chǎn)力，更好服務(wù)實體(tǐ)經濟與民(mín)衆美好生活需求的關鍵抓手。

      金融行業在信息技(jì )術領域的應用(yòng)創新(xīn)，包括IT基礎設施、基礎軟件、應用(yòng)軟件、信息安(ān)全等信息技(jì )術産(chǎn)品在金融領域的廣泛應用(yòng)。作(zuò)為(wèi)一家面向金融機構提供科(kē)技(jì )服務(wù)的行業龍頭企業，金融壹賬通依托人工(gōng)智能(néng)、雲計算、大數據等先進技(jì )術，憑借“技(jì )術+業務(wù)”的獨特優勢，持續向銀行、保險等金融機構輸出全方位的科(kē)技(jì )能(néng)力，為(wèi)金融自主創新(xīn)與叠代升級、構建新(xīn)質(zhì)生産(chǎn)力注入新(xīn)能(néng)量。

      從智能(néng)語音解決方案為(wèi)金融機構提供智能(néng)風控、智能(néng)營銷、智能(néng)客服等多(duō)場景業務(wù)賦能(néng)，到行員E助力衆多(duō)銀行零售業務(wù)大幅提升客戶經營、産(chǎn)品運營、隊伍管理(lǐ)等各個環節效率與服務(wù)品質(zhì).如今越來越多(duō)銀行等金融機構在構築新(xīn)質(zhì)生産(chǎn)力與實現金融技(jì )術自主創新(xīn)及叠代升級的征途上，都有(yǒu)金融壹賬通的“身影”。

       所幸的是，在經曆多(duō)年“磨練”後，我國(guó)金融技(jì )術自主創新(xīn)正步入深水區(qū)，自主創新(xīn)項目正逐步展現其卓越性能(néng)與廣闊發展空間。為(wèi)了配合國(guó)家基于國(guó)産(chǎn)服務(wù)器、芯片、操作(zuò)系統、網絡設備、存儲設備、數據庫、應用(yòng)中(zhōng)間件等基礎設施的技(jì )術創新(xīn)，金融壹賬通的智能(néng)語音解決方案積極響應國(guó)家号召，主動與各大國(guó)内信創廠商(shāng)合作(zuò)，做好國(guó)産(chǎn)信創兼容性适配，積極加入信創生态，賦能(néng)金融行業自主創新(xīn)項目落地。

如今，智能(néng)語音解決方案已應用(yòng)衆多(duō)金融機構業務(wù)場景與金融監管部門的智能(néng)化金融服務(wù)項目，比如某省地方金融監管機構積極響應國(guó)家信息技(jì )術應用(yòng)創新(xīn)和新(xīn)質(zhì)生産(chǎn)力發展的政策，規劃打造智慧金融綜合服務(wù)平台項目。智能(néng)語音通過嚴謹的項目調研、通過“AI+信創”技(jì )術打造“智能(néng)客服”模塊，助力相關地方金融監管機構實現AI營銷推廣、AI售後回訪、自動客戶關懷、全渠道在線(xiàn)接待和業務(wù)自助處理(lǐ)等業務(wù)場景，提升整體(tǐ)運營效率和服務(wù)水平同時，進一步增強信創自主可(kě)控成效。

       金融壹賬通還意識到，要将金融技(jì )術自主創新(xīn)“轉化”成金融行業新(xīn)質(zhì)生産(chǎn)力，關鍵在于金融技(jì )術需先“深入了解”各個金融業務(wù)場景，解決系統兼容、其他(tā)軟硬件适配等諸多(duō)挑戰同時，滿足不同金融機構差異化的業務(wù)管理(lǐ)要求。

      金融壹賬通在研發智能(néng)語音解決方案時，一面基于平安(ān)集團30多(duō)年的金融業務(wù)經驗，專注深耕金融行業，讓金融科(kē)技(jì )與衆多(duō)金融業務(wù)場景實現“深度融合”，一面依托大模型技(jì )術與支持信創适配的機器人平台，将科(kē)技(jì )産(chǎn)品與業務(wù)相結合，針對智能(néng)風控、智能(néng)營銷、智能(néng)客服多(duō)業務(wù)多(duō)場景打造300+語音機器人流程、3000+文(wén)本FAQ庫、200+質(zhì)檢模型和60+智能(néng)輔助模闆，滿足不同金融機構在不同業務(wù)場景的差異化業務(wù)流程與技(jì )術系統适配需求，讓信創自主可(kě)控成為(wèi)金融産(chǎn)業構築新(xīn)質(zhì)生産(chǎn)力的“新(xīn)引擎”。

銀行金融技(jì )術創新(xīn)再升級背後的“壹賬通”身影

       随着數字化轉型時代來臨，越來越多(duō)境内銀行機構也深刻意識到，金融技(jì )術創新(xīn)再升級同樣被賦予新(xīn)的時代使命——它一方面捍衛着國(guó)家的金融安(ān)全，另一方面要求金融機構更好地使用(yòng)前沿科(kē)技(jì )，更深入地了解客戶需求，創新(xīn)産(chǎn)品，提升金融服務(wù)品質(zhì)與體(tǐ)驗，在激烈市場競争過程構築更強的新(xīn)質(zhì)生産(chǎn)力與業務(wù)壁壘，實現高質(zhì)量發展。

       但是，金融科(kē)技(jì )人才儲備不足、數據質(zhì)量和準确性欠缺、技(jì )術架構和系統穩定性挑戰不斷、數據安(ān)全性和隐私保護的落實力度不強，正成為(wèi)衆多(duō)中(zhōng)小(xiǎo)金融機構推進信創叠代升級的四大難題。這也讓衆多(duō)金融科(kē)技(jì )機構看到輸出科(kē)技(jì )能(néng)力、賦能(néng)銀行機構金融技(jì )術創新(xīn)再升級的廣闊發展空間。

       相比其他(tā)金融科(kē)技(jì )公(gōng)司為(wèi)銀行提供獲客、風控輔助、貸後管理(lǐ)、客戶運營等單一業務(wù)環節的科(kē)技(jì )賦能(néng)，金融壹賬通聚焦提供一整套的金融科(kē)技(jì )賦能(néng)解決方案。

       去年，金融壹賬通自主打造的智能(néng)化、決策型“超級大腦”産(chǎn)品新(xīn)增多(duō)項信創認證，可(kě)适配市場主流數據庫及中(zhōng)間件，令信創能(néng)力引領行業發展。如今，“超級大腦”信創方案已在18個大型國(guó)有(yǒu)行、股份行、城農商(shāng)行、省聯社信創升級項目“落地”，為(wèi)衆多(duō)銀行在經營決策、資金定價、資負管理(lǐ)等方面提質(zhì)增效提供強有(yǒu)力的支撐。

       近日，金融壹賬通旗下北京泛鵬天地科(kē)技(jì )股份有(yǒu)限公(gōng)司借助分(fēn)布式與微服務(wù)架構、成熟的SpringBoot開源框架與F5集群部署，助力中(zhōng)國(guó)銀行構建起一個基于該銀行企業級數據字典的統一數據管理(lǐ)平台。

       這個統一數據管理(lǐ)平台以國(guó)産(chǎn)服務(wù)器、芯片、操作(zuò)系統和IaaS作(zuò)為(wèi)底層環境支撐，依托星漢平台、瀚海平台與鴻鹄平台提供技(jì )術架構支持，結合Hadoop、機器學(xué)習和數據展現技(jì )術，搭建了一個從存儲、計算到展現的全鏈路大數據分(fēn)析應用(yòng)平台，覆蓋中(zhōng)國(guó)銀行集團所有(yǒu)業務(wù)領域，為(wèi)某國(guó)有(yǒu)大型銀行未來的自主化數據探索和分(fēn)析提供強有(yǒu)力的支持，助力該行數字化轉型和創新(xīn)發展。

       如今，該國(guó)有(yǒu)大型銀行産(chǎn)業正迎來數字化轉型與高質(zhì)量發展的關鍵時刻，如何将AI等前沿科(kē)技(jì )與數據資産(chǎn)等新(xīn)型生産(chǎn)要素高效整合，在數字化運營、數字化管理(lǐ)和數字化經營等多(duō)個維度進一步實現金融技(jì )術自主創新(xīn)的同時，又(yòu)能(néng)通過金融技(jì )術創新(xīn)再升級構築更強大的金融新(xīn)質(zhì)生産(chǎn)力，俨然成為(wèi)衆多(duō)銀行做好金融五篇“大文(wén)章”、助力實體(tǐ)經濟高質(zhì)量發展的新(xīn)挑戰。

       金融壹賬通相關負責人強調說，企業将圍繞“加快建設金融強國(guó)”目标，持續探索更多(duō)前沿技(jì )術在金融領域與相關業務(wù)場景的創新(xīn)應用(yòng)，進一步發揮“技(jì )術+業務(wù)”的獨特優勢，為(wèi)金融産(chǎn)業發展新(xīn)質(zhì)生産(chǎn)力貢獻更大力量。